CONDITIONS DE GARANTIE
MH Group est le créateur et fabricant d’équipements professionnels audio, d’éclairage et d’accessoires portant la marque Triton-Blue. La société s’engage à maintenir l’excellence des produits Triton-Blue grâce à des tests de fiabilité complets et à des procédures de contrôle qualité rigoureuses pour chaque produit fabriqué.
Cependant, si vous avez besoin d’assistance pour votre produit Triton-Blue, même après la fin de la période de garantie, veuillez vous assurer de suivre les étapes suivantes :
Conservez l’emballage d’origine pour bien protéger votre produit. Envoyez votre produit à un centre de service agréé, en assumant les frais d’expédition et d’assurance.
Incluez une description détaillée du problème rencontré, ainsi qu’une copie de votre reçu d’achat et, le cas échéant, la carte de garantie ou le numéro d’enregistrement Internet associé à votre garantie.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE GARANTIE
Triton-Blue vend à des clients professionnels, la garantie concerne donc un produit professionnel. Triton-Blue offre une garantie de deux ans contre les défauts de fabrication de ses produits, valable pour l’acheteur professionnel à compter de la date d’achat. Si le produit rencontre des problèmes de fonctionnement pendant la période de garantie, MH Group, à sa discrétion, réparera ou remplacera le produit défectueux sans frais. La garantie est exclusivement réservée à l’acheteur professionnel qui conserve une preuve d’achat valide pour le produit de la marque Triton-Blue. Cette garantie n’est pas transférable et s’applique uniquement à l’acheteur d’origine qui a acquis le produit auprès d’un revendeur Triton-Blue agréé.
CENTRES DE SERVICE AUTORISÉS
Pour maintenir la validité de la garantie des produits Triton-Blue, toute réparation ou service doit être effectué exclusivement par un centre de service agréé par MH Group. Pour obtenir des informations sur les centres de service agréés, veuillez contacter votre distributeur officiel Triton-Blue.EXCLUSIONS DE CETTE GARANTIE:
Cette garantie ne s’étend pas aux éléments suivants:- Dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’une négligence, d’un entretien inadéquat, du non-respect des instructions décrites dans le manuel du produit concerné, de connexions incorrectes ou d’accidents. MH Group ne sera pas tenu responsable des pertes, dommages ou blessures directs ou indirects liés à ou causés par les produits Triton-Blue.
- Produits qui ont été altérés, modifiés ou réparés par des personnes ou des entités autres que les centres de service agréés.
- Boîtier externe, composants électromécaniques et usure due à une utilisation régulière.
- Frais associés à l’expédition et à l’assurance, ainsi que tout dommage pendant le processus de transport.
